ご利用方法・規約
レンタカーご利用の流れ
１. ご希望の車種、日時等を【予約フォーム】から入力し送信する
（予約フォームは各車両ページ下部にございます）
お電話やLINE/メールにてご相談やお問い合わせいただく事は可能ですが、
間違い等を防止するため実際のご予約はフォーム入力が必須となります
※一人体制のためご来店につきましては事前にご連絡をお願い申し上げます。
２.当店から予約完了メールを送信します。
日程や注意事項、当日にご精算いただく金額などをご案内しますの で必ずご確認をお願いいたします。
・レンタル開始１ヶ月前までに事前決済を行なっていただけるお客様に限り、レンタル基本料金より５%OFFさせていただきます。
※ハイシーズンは割引対象外となります。
・ハイシーズンのご予約につきましては、事前決済が必須となります。
ご予約フォーム送信後、当店からご案内メールをお送りいたします。
事前決済についてはクレジットカードまたは銀行振込が可能です。
３.レンタル当日に免許証と荷物を持ってご来店
キャンピングカーについては車両の説明などがございますので
ご予約時間の３０分前より受付可能です。（普通車は１５分前〜）
レンタル予約時間より１５分以上遅れて到着される場合は
必ずお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
※３０分以上遅れられる場合、他のお客様の来店予約と重複してしまう恐れがある場合は
時間の調整をお願いする場合がございます。
ごく少人数で運営を行なっておりますので予めご了承くださいませ。
またご予約時間より１時間以上ご来店がなく、
ご連絡が取れない場合は大変恐れ入りますが当日キャンセル扱いと
なりますのでご注意くださいませ。
レンタル受付終了後、車両のご説明をさせていただきます。
※車両の装備類の使い方や注意点などもご説明いたします。
その後、いよいよご出発となります。
レンタル当日のお支払い方法
現金またはクレジットカード・PayPayでのお支払いをお願いいたします。
事前決済を行なっていただいているお客様につきましては、当日にオプションを追加された場合のみお支払いいただきます。
キャンセル料金について
２１日前までのキャンセル：無料
２０〜８日前までのキャンセル：総額の３０％
７〜３日前までのキャンセル：総額の５０％
２日〜前日までのキャンセル：総額の７０%
当日キャンセル：総額の１００％
ハイシーズンのキャンセル料金について
３０日〜２１日前までのキャンセル：総額の３０%
２０日〜８日前までのキャンセル：総額の５０%
７日〜３日前までのキャンセル：総額の７０%
２日〜当日キャンセル：総額の１００%
・ご利用総額料金からキャンセル料を算出し、
ご請求させていただきます。
・事前決済により予めご利用代金をお預かりしている場合は、
発生するキャンセル料を差し引いてご返金いたします。
※キャンセル料が発生しない期間の場合は全額払い戻しを行います。
（払い戻し手数料１１００円が発生いたしますので、恐れ入りますがご了承くださいませ）
キャンセル料金のお支払いにつきまして、銀行振込でのお支払いもしくは
ご希望に応じてクレジットカードの決済ページをお送りします。
※大変恐れながら店頭での決済は不可となりますのでご了承くださいませ。
キャンセル料のお支払い期日はキャンセル発生日より４日以内となります。
ハイシーズン料金の適用期間
ご出発日が下記期間内の場合
レンタル期間全てにハイシーズン料金が適用となります
【2026年】
・4/29~5/6
・7/18~ 8/31
・9/19~9/23
・12/26 ~ 1/3
※８月のハイシーズン料金について、キャンピングカー以外の車種については
8月10日〜17日をハイシーズン料金適用とします。
早割・特典について
通常時期→１ヶ月前、ハイシーズン→３ヶ月〜１ヶ月前までのご予約&事前決済で
早割を適用します。
"通常時期"１ヶ月前までのご予約、事前決済で５％OFF
"ハイシーズン"３ヶ月前：５％ １ヶ月前：３％OFF
ハイシーズンについて、３ヶ月前までのご予約&事前決済にて
万が一のキャンセル料のご負担を【８日前まで３０％固定】に。
（７日前〜当日については変動なし）
【リピーターさま特典】
前回のご利用から６ヶ月以内のご利用・・・レンタル基本料金から１０％OFF
１年以内のご利用・・・５％OFF
事前割引、リピーターさま特典の割引については併用可能です。
当店ならではの特典
ご出発前の記念写真→写真立てに入れてプレゼント
（ご希望の方のみ）
さらに旅先でのお写真などをご提供いただけると・・・
・１,０００円キャッシュバック
・スターバックスギフト券
・オプション（テーブル・チェア）無料
いずれかを進呈します。
当店のSNSやHPにご掲載させていただく場合は
掲載特典として【旅の思い出アルバム or 動画】プレゼントもございます
（顔出し有無もお選びいただけますのでご安心くださいませ）
キャンセル料を補償する保険のご案内
ご家族の体調不良など、どうしてもキャンセルせざるをえない様な事態もございます。
万が一に備え、キャンセル費用を最大100%補填してくれる保険もございますのでよろしければご検討くださいませ。
ご加入はご予約完了メールに記載しているURL、もしくは以下のリンクより
お手続きをお願いいたします。
※web検索などからは行わないようお願い申し上げます。
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【キャンセル料を100%補償！キャンピングカー予約キャンセル保険のご案内】
※「キャンピングカー予約キャンセル保険」は
スマートプラス少額短期保険株式会社が運営しております。
※申込み可能期間は、予約完了後1週間以内です。
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